Facebook Para Empresas: Como Gerar Vendas Com o Facebook Ads

Se você chegou aqui muito provavelmente é porque você está buscando começar a utilizar o Facebook ao seu favor para gerar vendas, em especial vendas todos os dias.

Caso você esteja buscando um material mais avançado sobre Facebook Ads, deixarei o link para este outro artigo sobre Como Criar Um Plano de Vendas Com o Facebook Ads.

O objetivo deste artigo é mostrar a maneira mais inteligente que existe para você gerar vendas através do Facebook começando do zero.

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Gustavo Scomparim
Gestor de Aquisição de Novos Clientes e Analista de Métricas e Monetização, responsável por diversos treinamentos do Portal de Membros VIP, Manual de 7 Passos Para Criar Uma Campanha de Aquisição e Certificação de Tráfego Pago

Como Usar o Facebook Ads de Maneira Inteligente e Ter Resultados Nos Primeiros 30 Dias

(PS: Link da palestra no final do artigo)

Você irá executar a sua primeira campanha no Facebook Ads, a sua verba é limitada e o tempo escasso. E agora você pensa: Como usar o Facebook da maneira mais inteligente que possa me gerar o máximo de resultado possível considerando tempo e investimento?

Talvez, hoje, para você essa pergunta pode parecer impossível de responder, há alguns anos atrás eu também não saberia o que fazer.

Felizmente, hoje eu tenho uma sequência para as minhas atividades, após dezenas de campanhas executadas aqui na Marketing Com Digital eu consegui desenvolver uma ordem de prioridade do que deve ser feito nesse tipo de situação.

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Gustavo Scomparim
Gestor de Aquisição de Novos Clientes e Analista de Métricas e Monetização, responsável por diversos treinamentos do Portal de Membros VIP, Manual de 7 Passos Para Criar Uma Campanha de Aquisição e Certificação de Tráfego Pago

Os 3 Perfis Que Mais Cometem Erros no Facebook Ads

Antes de falar sobre o que é esse artigo, deixa eu te explicar o que ele não é:

Esse não é um artigo com exemplos superficiais como “Você precisa ser organizado e lidar bem com números”, ou  então, com fórmulas infalíveis e modelos de anúncios para serem copiados e colados ao pé da letra independente do seu tipo de negócio.

Esse é um artigo sobre como você pode avançar no seu objetivo de se tornar um verdadeiro investidor no Facebook Ads.

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Gustavo Scomparim
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Como Organizar Uma Rotina de Relatórios de Vendas Online

Relatórios não se tratam apenas de números, se você não sabe interpretá-los, de nada adianta tê-los.

Infelizmente muitas pessoas se tornam fanáticos por números, dominam a taxa de conversão de todos os links, botões e páginas, e mesmo com tanto poder em mãos,  não conseguem identificar a real origem de suas vendas.

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Gustavo Scomparim
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Por que alguns anúncios no Facebook não convertem e 4 coisas que você precisa saber para evitar que suas campanhas fracassem

Escolha uma boa imagem, tenha uma headline chamativa, escreva um texto persuasivo e crie uma página de vendas mostrando os benefícios do seu produto de uma forma irresistível.

Aparentemente é simples criar anúncios que convertem, não é mesmo?

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Manual de Como Criar um Plano no Facebook Ads do ZERO

O objetivo principal deste artigo é apresentar de uma maneira clara e simples como você pode começar a investir em tráfego partindo do ZERO e colher bons frutos criando um plano no Facebook e aplicando estratégias que vendem todos os dias, mas lembre-se: Para toda colheita é necessário uma plantação.

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Como Gerar Relatórios e Analisar Campanhas de Tráfego Pago

Nos últimos meses temos buscado encontrar uma maneira que seja simples, fácil e organizada de criar relatórios para as nossas campanhas de tráfego pago, assim como analisar os dados desse modelo.

Criar relatórios e interpretar as informações para saber se as campanhas estão boas ou não talvez seja uma das partes mais desafiadoras para quem está começando a investir em tráfego pago.

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Gustavo Scomparim
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Como Criar Copy Para Anúncios Que Vendem Todos os Dias

Hoje eu vim mostrar um pouco de como nós estruturamos os nossos anúncios e por que usamos imagem A e texto B.

Cada vez mais temos buscado testar novas formas de se vender o mesmo produto utilizando abordagens diferentes.

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Gustavo Scomparim
Gestor de Aquisição de Novos Clientes e Analista de Métricas e Monetização, responsável por diversos treinamentos do Portal de Membros VIP, Manual de 7 Passos Para Criar Uma Campanha de Aquisição e Certificação de Tráfego Pago

Novo Pixel do Facebook: Guia Básico de Instalação

Sem dúvidas o novo pixel do Facebook foi uma das mudanças da plataforma que mais gerou dúvidas aos que investem no Facebook Ads.

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Gustavo Scomparim
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Tráfego Pago: Aprenda a comprar tráfego no Facebook com inteligência

É chegado o veredicto final, nesse conteúdo eu vou mostrar a maneira mais inteligente de comprar tráfego no Facebook Ads e construir uma lista de e-mails lucrativa, seja você principiante que nunca criou um anúncio no Facebook, ou você que utiliza diariamente em vendas diretas.

Nos tópicos abaixo apresentarei uma maneira de construir lista sem custo(e às vezes sobra até um trocado para um café rs), ou seja, você investe e tem um retorno imediato da verba que investiu, dessa forma não precisa esperar às vezes 2 ou 3 meses para ter um retorno do investimento.

Forjando a sua espada

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Antes de iniciar a parte prática de como funciona esse modelo de campanhas no Facebook, preciso apresentar o estratégico dos bastidores, pois sem ele de nada adiantará ter uma lista enorme que não traz lucros e te impede de vender todos os dias.

Veja, quem já está no mercado de marketing digital a médio ou a grande prazo muito sabe que quando compramos leads, ou seja, capturamos e-mails para a nossa base por meio do Facebook Ads, esse retorno não costuma ser imediato, na verdade existe algo chamado tempo de maturação dessas pessoas.

Um grande engano que os empresários praticam nesse momento é o de esperar conseguir vender para toda essa base nova de pessoas o seu produto ou serviço, quando na realidade nem sempre essas pessoas estão prontas para comprar.

No processo de compra existem diversos fatores envolvidos, dentre eles o valor gerado pelo produto e percebido pelo cliente, a sua autoridade perante o tema, a confiança gerada e entre outros.

Esse processo de maturação e construção de relacionamento com o seu público é normal, por essa razão as empresas precisam ter um planejamento não só diário, semanal ou mensal, e, sim, anual.

Para conseguir vender todos os dias ter uma estrutura de planejamento de campanhas é essencial, e por esse motivo que comecei falando do estratégico.

Alinhando os exércitos

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Ouço constantemente empresários dizerem que não conseguem captar e-mails através do Facebook Ads, e os motivos pelos quais isso acontece são diversos: Escolha de objetivo errado, investimento baixo, segmentação não congruente, imagens ou textos nada atrativos e às vezes até apelativos.

E, por outro lado, também ouço empresários dizerem que não têm retorno sobre o investimento que fizeram, ou seja, não conseguem vender nada para a lista de e-mails que compraram, mesmo depois de diversas campanhas.

Portanto, existem 2 grandes problemas:

  • A falta de geração de resultados, o que em outras palavras significa investimento com resultado zero em e-mails em sua base.
  • A ausência de vendas com a lista de e-mails construída.

O papel de uma pessoa que compra tráfego no Facebook em uma equipe de marketing não engloba apenas mandar centenas de milhares de pessoas para uma página de captura e esperar que elas preencham o formulário e baixem o imã digital.

O grande triunfo nesse processo que faz com que, por exemplo, aqui na Marketing Com Digital tenhamos resultados significativos com investimento em compra de tráfego é porque pensamos diversos passos à frente.

Um pouco antes de eu começar a escrever esse texto eu estava otimizando as campanhas que coloquei no ar ontem e logo fui planejar a nossa próxima ação com uma outra base de e-mails que temos, então percebe que a todo momento penso no passo seguinte? Dessa forma tenho segurança sobre o investimento que estou fazendo, acredito que a comparação perfeita seria a um jogo de xadrez.

Talvez você não saiba jogar xadrez, mas basicamente o objetivo é derrubar o rei, uma das peças do tabuleiro que é extremamente frágil e que possui poucas aplicações no jogo.

O interessante do jogo de xadrez é que as possibilidades de vitória são inúmeras, pois cada peça possui uma função e você tomando uma escolha, essa escolha acarreta em diversas outras possibilidades de jogo para o adversário.

Então a dinâmica do xadrez é sempre pensar no mínimo um passo adiante do seu adversário e quanto mais passos você conseguir prever, maiores as suas chances de sucesso.

E agora talvez você pense: “Pronto, matei a charada, vou planejar os próximos 5 anos do meu negócio em detalhes e seguir à risca”

Tudo bem, até concordo que saber para onde está indo é essencial, caso contrário não teria usado o xadrez como meio de comparação, porém nessa jornada muitos imprevistos acontecerão, assim como o adversário também pode prever os nossos movimentos, não temos certeza quando o valor das nossas campanhas irá aumentar ou nossa oferta deixará de funcionar.

“Então lembre-se, faça o planejamento anual das suas campanhas, escolha o produto que irá vender a cada mês e de que forma irá trabalhar com ele. Mas fique atento, imprevistos acontecem e um bom jogador sabe lidar com eles.”

Uma vez definida a sua estratégia de vendas e assimilado que para uma campanha de sucesso no Facebook Ads é necessário saber os passos seguintes, vamos ao primeiro passo de escolher o imã digital que será utilizado.

Definir Imã Digital e Produto de Aquisição

Em nossas campanhas costumamos testar vários imãs digitais e o motivo é muito simples: Nós queremos saber qual é o nosso público pagante e segmentar as nossas ofertas.

Aqui um exemplo:

ebooks2

Como pode ver no exemplo temos 3 imãs digitais.

  • O primeiro para empresários que desejam montar a sua própria equipe de marketing e aumentar as suas vendas através da internet.
  • O segundo para pessoas que querem ser consultoras e construir um negócio digital.
  • O terceiro para consultores que querem fechar contratos de alto valor.

Quando estamos falando de comprar tráfego no Facebook Ads tudo se trata de testes para mensurar resultados e otimizar processos.

No momento em que utilizo 3 imãs digitais distintos eu consigo verificar qual deles me traz uma retorno melhor a curto e longo prazo, pois vejo imediatamente se a minha campanha está se pagando e se esses novos clientes estão comprando outros produtos.

Antes de eu avançar nesse ponto, entenda os seguintes passos dos nossos clientes:

Facebook → Página de Captura → Oferta do Produto de Aquisição → Upsell Para o Produto de Monetização

Em nossa estratégia ainda existem outros caminhos que as pessoas podem seguir, por isso chamamos de campanhas de vendas, mas isso não é importante agora.

Nessa estrutura a primeira coisa que precisa ter definido é o seu imã, após isso qual o produto que irá pagar o seu investimento no Facebook e depois qual o produto que irá monetizar toda a sua campanha.

Pegando o nosso exemplo, umas das campanhas funciona da seguinte maneira:

O usuário clica no anúncio.anuncio1

É direcionado para a nossa página de captura.

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A seguir é levado para a nossa página de obrigado com a oferta do nosso produto de aquisição, que é o produto que irá pagar o tráfego.

Obs: O produto é o Projeto Consultor Digital e hoje o valor dele é de R$ 297,00

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Essa simples ação de colocar um produto de baixo valor após o cadastro proporciona uma venda imediata capaz de pagar a sua conta.

Desse modo não é necessário esperar meses para ter um retorno de um investimento.

Outro ponto positivo é o fato de após a compra do Projeto Consultor Digital, imediatamente o aluno entra em uma sequência para o nosso produto de monetização Expert em Vendas Online.

Simplificando a nossa sequência, nesse exemplo o caminho definido foi:

[Imã] Como Cobrar Por Uma Consultoria → [Produto de Aquisição] Projeto Consultor Digital → [Produto de Monetização] Expert em Vendas Online

É extremamente importante que você tenha definido essa sequência antes de iniciar um anúncio no Facebook Ads.

“Isso não se trata apenas de organização, mas também pensando em negócios, se você coloca um imã digital que não tem conexão com o produto de aquisição e de monetização, você só terá números bonitos em sua lista de e-mails e péssimos no seu faturamento rs.”

Concluindo essa etapa, podemos partir para o passo seguinte, planejar os seus anúncios.

A experiência é um troféu composto de todas as armas que nos feriram

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Agora vou compartilhar um pouco da minha rotina montando os anúncios aqui na Marketing Com Digital.

Algo que é muito importante quando falamos de campanhas é aprender com os nossos erros e focar no que de fato traz resultados, por essa razão ter um modelo para acompanhar os seus anúncios e histórico deles ajuda bastante a estar melhorando constantemente seus resultados.

Essas sãs as informações que reúno em uma planilha do Excel para ter registrado mais facilmente, particularmente não gosto tanto dos relatórios do Facebook:

Capturar

Quem já montou uma campanha no Facebook sabe como é fácil confundir os nomes e as diferenças entre os anúncios, por isso gosto de deixar bem claro para que no primeiro momento já saiba a qual campanha se trata, exemplo:

Aquisição | Ebook Precificação | Kit | Não Fãs

Com esse nome de campanha no Facebooks Ads eu tenho os seguintes dados:

  • Aquisição: É uma Campanha de Aquisição, talvez no mesmo período eu tenha no ar outros tipos de campanha com o mesmo público. Deixar bem diferenciado os nomes facilita saber quais resultados estou mensurando.
  • Ebook Precificação: O imã oferecido é o Como Cobrar Por Uma Consultoria de Marketing Digital
  • Kit: O Produto de Aquisição é o Kit de Autoridade
  • Não Fãs: A segmentação é para pessoas que não nos conhecem, ou seja, não são fãs de nossas páginas

O mesmo você pode fazer com os outros elementos para se organizar, na imagem está o modelo para você usar como base. =)

Tamanho não é documento

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Para ter resultados consistentes é muito importante saber ponderar o seu investimento, um grande erro que vejo os empresários cometerem quando o assunto é investir no Face Ads é ou baixo investimento, ou investimento alto logo de início.

Já presenciei diversas vezes empresários reclamarem que não estão tendo retorno com o investimento que estão fazendo, porque o anúncio deles está alcançando poucas pessoas, poucas taxas de cliques e etc. Quando pergunto o valor do investimento muitas vezes é de 10 ou 20 reais, porém distribuídos em 2 ou 4 anúncios.

Isso é muito simples de resolver, basta injetar um pouco mais de dinheiro, uns 10 reais para cada anúncio e aguardar os resultados para otimizar.

Em contrapartida temos os “gastões” apressados, iniciam a campanha com 100 reais em um anúncio desejando ter resultados mais rapidamente. Veja, não estou dizendo que é errado, até porque já vi dar certo, no entanto é algo arriscado, e uma vez que estamos falando da construção de um negócio consistente e sólido, riscos precisam ser evitados.

“Nesse modelo que estou apresentando, eu sempre tenho diversas campanhas ativas ao mesmo tempo com valores bem baixos. Isso proporciona que eu tenha um controle e estabilidade nos anúncios.”

Imagine um gráfico com picos altos e baixos alternados, esse é exatamente o modelo ao qual me refiro. Enquanto uma campanha pode não estar tão boa, mas traz resultados satisfatórios em leads e vendas, eu tenho uma campanha nova com resultados excelentes para equilibrar os números.

Portanto, suponhamos que você tenha uma verba de R$ 100,00 diários, quais são as formas de distribuir esse investimento?

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A diferença básica nesse exemplo é que com uma campanha é possível testar mais imagens e textos. Já com duas campanhas simultâneas você pode fazer um teste A/B, ou seja, ver qual página de captura tem melhor conversão.

Particularmente eu fico com a primeira opção, pois o anúncio dá um impacto maior nas taxas de conversão do que a página de captura, porém nada impede que você faça testes.

Mirando no alvo correto

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Eis que chegamos em um dos momentos mais importantes na construção de uma campanha, a segmentação.

São tantas as possibilidades que é muito comum se perder nessa parte, por essa razão que no tópico de organização eu mencionei que defino o nome da minha campanha e para qual público ela será veiculada.

Veja a imagem abaixo:

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Certo, o que eu quero que você preste atenção é para a parte de público personalizado(custom audiences), pois as outras opções são bem intuitivas, localização, Idade, gênero e etc.

Há um tempo o Facebook tem feito melhorias constantes em sua base para que os anunciantes pudessem ter mais ferramentas e, consequentemente, crescer ainda mais a plataforma.

Hoje quando faço uma segmentação, logo após ter definido todos os dados é possível salvar essa audiência, esse é um ponto positivo já que agiliza muito o trabalho da segmentação.

Mas não pense que é só isso que a audiência customizada pode fazer, o melhor ainda está por vir rs.

Como comentei, o Facebook tem trabalhado fortemente para melhorar a sua plataforma, dentre as possibilidades é possível criar uma audiência customizada com base nas pessoas que visitaram páginas específicas, assistiram os seus vídeos até um determinado tempo e etc.

Das novidades acrescentadas, a que eu mais uso e que recomendo que aplique a partir de hoje em suas campanhas é a de incluir e excluir audiências.

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Frequentemente temos utilizado esse tipo de segmentação para termos um público mais qualificado, tanto para a compra do produto de aquisição quanto do produto de monetização, sem contar que o valor dos leads em nossos testes baixaram consideravelmente.

Pegando esse case o que fizemos foi: Impulsionamos algumas publicações que levavam para o nosso portal de conteúdo(blog), colocamos uma track nessas pessoas através do pixel do Facebook e criamos uma audiência customizada na área de audiências.

Feito esses passos, no momento de criar a campanha de aquisição utilizei essa audiência customizada como meio de segmentação e excluí pessoas que já adquiriram o nosso produto de aquisição, no caso o Projeto Consultor Digital, pois não faria sentido eu reter pessoas que já estavam na minha base de e-mails e tentar vender um produto que já tinham adquirido.

Dica Extra

Bom, se você chegou até aqui é sinal de que tem interesse em se aprofundar ainda mais no tema para ter melhores resultados em suas campanhas.

Eu entendo que sem um plano de ação definido, com os passos bem pontuados e sem acompanhamento é difícil implementar tudo o que expliquei aqui.

Por essa razão eu criei um Manual de 7 Passos Para Criar Uma Campanha de Aquisição no Facebook.

Se você quer conhecer os bastidores dessa campanha que eu apresentei que trouxe 16.702 leads ao valor de R$ 0,52 e com lucro imediato de R$ 8.934,21, clique aqui.

Não se preocupe com termos técnicos ou conceitos difíceis de entender, nós separamos apenas a parte mais importante e prática que você precisa conhecer para começar a investir hoje no Facebook e sentir os primeiros resultados nos primeiros 30 dias.

LINK COM R$200 OFF (Oferta Ativa)

 

Gostou desse conteúdo?

Por favor, deixe o seu comentário, gostaria muito de saber a sua opinião e até mesmo tirar as suas dúvidas.

Um forte abraço, fique com Deus e até o próximo conteúdo! =D

Gustavo Scomparim
Gestor de Aquisição de Novos Clientes e Analista de Métricas e Monetização, responsável por diversos treinamentos do Portal de Membros VIP, Manual de 7 Passos Para Criar Uma Campanha de Aquisição e Certificação de Tráfego Pago