3 Regras da Super Copy

Nesse artigo falarei sobre as 3 principais regras para se ter uma super copy, como estabelecer uma comunicação eficiente tornando a mensagem compreensiva e objetiva, mais do que isso preparar o receptor para a compreensão da mensagem transmitida.

#1.O Segredo de uma excelente Copy não está nas palavras, mas na estrutura / sequência.

Muitas pessoas podem apostar que uma boa copy pode estar associada a textos persuasivos, cheios de estratégias, ou até mesmo palavras hipnóticas, embora essas técnicas sejam verídicas e utilizadas, nesse momento não fazem parte do nosso contexto e do nosso objetivo.

Neste momento o nosso foco está na realização de uma comunicação perfeita.

Através da comunicação os seres humanos e os animais partilham diferentes informações entre si, tornando o ato de comunicar uma atividade essencial para a vida em sociedade, sendo uma ferramenta de integração, instrução, de troca mútua e desenvolvimento.

Uma copy sem estratégia não passa de um conjunto de letras e bits, que não geram resultados e que não levam seu cliente aonde você deseja. Lembre-se disso sempre se quiser vender sempre.

Pense na seguinte questão:

Qual a melhor maneira que eu posso comunicar para o meu público/ mercado que o meu produto irá resolver o seu problema?

Seja você o condutor da mensagem, comunicando claramente o que pretende transmitir ao seu público.

# 2. boa copy faz o cliente tomar uma boa ação… só confie nos números.

Muitas vezes você acredita que determinada copy está ótima, mas a conversão está quase nula,ou seja essa copy não é boa, pois o que determina a qualidade da copy são os números, os resultados.

Faça uma análise criteriosa nos resultados, nos cadastros, nas conversões, não se baseie simplesmente pela beleza da apresentação.

Utilize estratégias para analisar o que o seu público necessita, quais os seus problemas e o que poderá ser feito para ajudá-lo nesse momento.

Não realize uma copy simplesmente pelo fato de se exigir a necessidade de uma, mas utilize as ferramentas, as informações e o melhor método para que sejam possíveis os resultados.

#3. Quanto maior sua autoridade mais poderosa fica a sua copy.

stevejobs_broguiAs frases ditas por Steve Jobs são quase leis tamanha é sua autoridade não é verdade?

Uma frase dita por uma autoridade, uma pessoa formadora de opiniões, será uma frase totalmente poderosa.

Invista na construção de sua autoridade!

A partir do momento que o público está engajado e admira seu trabalho, sabe que os seus ensinamentos são verdadeiros e produtivos os resultados serão colhidos rapidamente.

Uma autoridade bem construída gera grandes resultados.

pai e filho

 

Imagine a confiança transmitida nessa imagem:

E é essa segurança que você precisa passar ao seu público, a segurança de um conteúdo rico, repleto de informações, coerente e responsável.

Neste treinamento que estamos iniciando eu quero te mostrar exatamente como você pode criar uma mensagem eficiente para comunicar e incentivar a evolução para uma próxima etapa, seja cadastros de e-mail, compra de um produto, pedido de orçamento, etc.

Você sabia que existe uma copy específica para ações específicas?

Sim! Seja para vendas de produtos de alto ou baixo valor, anúncio ,vídeos no Facebook, enfim existe uma variedade de ações diferentes para cada produto.

E a nossa meta durante esse treinamento é te dar essa base para que você seja um profissional capaz de estabelecer uma comunicação eficiente.

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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co - fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

O que é LPC e sua importância para os seus negócios.

Conquistar clientes é fundamental para o sucesso de uma empresa, mas isso envolve custos que, se mal planejados, podem colocar em risco a saúde e o futuro do seu negócio.

Como criar um sistema capaz de atrair clientes de maneira lucrativa e de longo prazo?

Essa é uma resposta que todo empresário gostaria de ter, mais do que isso saber executar da melhor forma:

  • Gastando o mínimo possível para atrair a maior quantidade possível de novos clientes.

Certamente você já conhece o conceito LPC, Lucro por cliente, Mas reconhece a sua importância?

Ter uma margem de lucro correta nos produtos é muito importante para que qualquer negócio possa dar certo. É esse número que fará a empresa trabalhar com os ganhos necessários para funcionar e crescer.

E é essa margem que se não for corretamente trabalhada  ao longo do tempo será a responsável por não trazer os rendimentos devidos para o negócio.

Como-aumentar-o-lucro-e-o-consumo-dos-clientes-no-restaurante

O que é Lucro vitalício por cliente?

Primeiro temos que obter duas respostas básicas:

  1. Quanto você gasta para adquirir cada novo cliente?
  2. Quanto cada cliente gera de lucro para a sua empresa?

Exemplo Prático:

Imagine uma loja que vende produtos para recém nascidos, investe 50 Reais em publicidade por cada cliente em seu Site.

Depois de 6 meses, cada novo cliente compra em média 40 Reais em produtos.

Esse é um cenário positivo ou negativo?

Extremamente negativo, Claro!

Foi nesse cenário que a maioria das empresas que faliram na época da Bolha das Ponto.com decretaram falência.

Gastavam mais para obter novos clientes e obtinham resultados inferiores no retorno financeiro.

Marketing Comum X Especialista em Vendas Online

  • Profissionais de Marketing Comum só olham para a Taxa de Conversão
  • Especialista em Vendas Online se concentram na otimização do lucro por cliente.

inteligência-emocional-para-garantir-uma-carreira-de-sucesso

Veja outro Exemplo:

Empresa que vende produtos para o mercado de pet, investe 150 Reais para adquirir 1 novo cliente para a loja.

Depois de 6 meses cada cliente investe cerca de 2.000 Reais em produtos e tratamentos.

Um cenário muito positivo!

A empresa fez um investimento e o retorno foi favorável.

Interessante observar que o lucro pode não vir imediatamente, mas pode acontecer na sequência. Por exemplo:

O resultado sobre o investimento para aquisição de um novo cliente não ocorreu na primeira semana, mas no mês seguinte ocorre a conversão. O importante é que você saiba qual o Lucro vitalício por cliente, ou LPC, para que você saiba o momento em que ocorrerá a recuperação do investimento, calculando a média geral.

A sigla CAC vem do inglês Customer Acquisition Cost, ou custo de aquisição de cliente, e serve para calcular quanto você está gastando para atrair cada consumidor para o seu produto ou serviço.

Essa também é uma das métricas mais importantes para se acompanhar, pois permite analisar se as suas campanhas estão dando os resultados esperados, possibilitando fazer ajustes e tomar medidas acertadas para atrair mais pessoas com um custo menor e consequentemente aumentar a lucratividade.

Se uma empresa descobre qual o seu custo de aquisição de novos clientes e o seu lucro vitalício por novos cada cliente, é possível planejar o futuro.

 

 

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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co - fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

Como Perder o Medo de Fechar um Contrato de Consultoria

Eu ainda não me sinto pronto.
Tenho medo de NÃO gerar resultados.
Tenho medo de participar de uma reunião.
Tenho medo de não conseguir implementar uma campanha.
Tenho medo.
Tenho medo.

 

Se você já disse alguma dessas frases ou tem algum tipo de MEDO que esteja te impedindo de fechar o seu primeiro contrato de Consultoria em Marketing Digital e Vendas Online, esse artigo foi escrito para você.

 

Não tem segredo. Existem coisas na vida que SEMPRE irão te deixar com frio na barriga e muito ansioso.

 

Há mais de 7 anos que eu faço palestras, treinamentos presenciais e online, já falei para milhares e milhares de pessoas presencialmente e através dos nossos conteúdos já impactamos milhões de pessoas no Brasil e no mundo.

 

Nos últimos anos participei de reuniões importantes com grandes empresas, donos de grandes negócios, empresas de setores diversos, veículos de comunicação importantes e uma série de outros negócios que impressionam a qualquer um.

 

Mesmo depois de tantas experiências nessa jornada, antes de eventos importantes, reuniões ou treinamentos eu sempre fico ansioso e com aquele frio na barriga.

 

Então a primeira coisa que eu quero que você entenda e aceite é que o medo, insegurança e a ansiedade antes de projetos e ações importantes são positivos, desde que eles fiquem dentro de uma proporção saudável.

 

Quando eu fico ansioso para uma apresentação, isso me obriga a me preparar mais, me cercar de mais informações, buscar mais dados, organizar melhor minha apresentação e buscar à perfeição.

 

Essa é a parte positiva. O Medo te deixa com mais FOCO e atenção aos detalhes.

 

Medo é Diferente da Incompetência Consciente 

 

Converse com um atleta profissional, vencedor de vários títulos se ele fica ansioso antes de entrar em uma nova competição.

 

É óbvio que sim. Isso faz parte do instinto de sobrevivência do ser humano.

 

Agora voltando para o mundo da prestação de serviços, especialmente na área da consultoria em marketing digital e vendas online, o que tem acontecido é que muitas pessoas estão confundindo o MEDO com a incompetência consciente.

 

Em outras palavras, elas não o medo “comum” que faz parte do nosso dia a dia, mas no fundo eles sabem que NÃO possuem qualificação suficiente para gerar resultados.

 

E por que isso acontece?

Por que na prática essas pessoas não tem conhecimento suficiente.

Eu vou “filosofar” um pouco nesse conteúdo, mas é por uma boa causa, então, não vá embora.

Conhecimento é diferente de Conhecimento PRÁTICO

Não adianta absolutamente nada, você entender de TODA a teoria do marketing digital, ter lido centenas de livros se você não é capaz de gerar mais vendas para o seu cliente.

Ponto.

O Problema é que a maioria das pessoas que se sentem inseguras com relação a geração de resultados para os seus possíveis clientes, são pessoas que não tem conhecimento PRÁTICO, ou seja, não sabem qual a sequência correta para a geração de uma venda online.

 

Como Gerar Resultados Rápidos e Ganhar Confiança Imediata

 


A maneira mais simples, inteligente e eficiente para você gerar resultados RÁPIDOS para o seu cliente, consiste em primeiro lugar definir de maneira objetiva qual o resultado esperado.

 

No fim das contas, a meta de toda e qualquer empresa é a de VENDER MAIS, porém, isso é algo genérico.

 

Para você se sentir mais seguro no momento de fechar um contrato e criar uma estratégia de vendas para o seu próximo cliente aprenda a fazer 3 simples perguntas.

 

Pergunta número 01: Qual sua GRANDE meta financeira a ser alcançada com a minha consultoria?

Peça valores específicos.

Exemplo: Aumentar R$50.000 em vendas

Então diga a seguinte frase…

 

Ok, então você espera que o seu investimento de [fale o valor que você está cobrando] gere um retorno de R$50.000, é isso?

 

Exemplo prático: Ok, então você espera que o investimento que você irá fazer na minha consultoria de R$2.000 gere para você um retorno de R$50.000?

 

(Aqui alguns já irão pensar: “Nossa, acho que to querendo muito”) rsrs.

Agora é o momento de validar isso…

 

Pergunta número 02: Qual foi a última vez que vocês tiveram um crescimento nessa proporção nos últimos anos? 

 

Aqui você está simplesmente colocando os pingos nos i´s.

 

É muito comum o empresário, até mesmo por falta de experiência ou capacidade de projeção, soltar números aleatórios nesse tipo de conversa.

 

Seu papel é deixar as coisas realistas.

 

É provável que a resposta dele seja: “Isso nunca aconteceu”

 

Pergunta número 03: Vamos definir uma primeira meta para ser alcançar nos próximos 3 meses?

Geralmente a resposta aqui é positiva, pois com as duas perguntas anteriores você já demonstrou que entende de números, projeções e quer ser bem realista.
A primeira coisa que eu recomendo que você faça para perder o medo de fechar consultorias e também eliminar o medo do seu cliente é ser muito transparente nas definições das metas.

 

Por exemplo: Quando eu comecei a fechar consultorias de R$10.000 a minha grande meta era a de devolver para o cliente os R$10.000 + lucro.

 

Então você pode definir isso como uma primeira meta.

Exemplo:

“O valor da minha consultoria é de R$1.500, o meu primeiro grande objetivo é recuperar esse investimento para a sua empresa…

Se eu conseguir fazer isso de uma maneira relativamente fácil, eu sei que nosso trabalho juntos poderá gerar bons frutos.

Mas, se for difícil gerar esse retorno financeiro mínimo, será fácil identificarmos que nós não teremos grandes ganhos nesse contrato.”

Se você quer se tornar um Especialista em Vendas Online, é importante assumir a postura de um negociador, alguém que fala de DINHEIRO, faturamento, metas e números.

 

Você não é um Terceirizado sem Carteira Assinada

 

Existem muitos consultores que são tratados como profissionais terceirizados sem carteira assinada que simplesmente ficam recebendo “ordens” dos seus clientes.

 

Fazem mil e uma coisas em troca de um valor mensal.
Um especialista em vendas online trata de números.

Por exemplo, imagine que você está no início e fecha contratos de R$1.500 com uma empresa que tem um produto de R$500.

ANTES de fechar essa consultoria VOCÊ precisa fazer uma análise…

01 – Eu vou conseguir criar uma estratégia para vender no mínimo 3 produtos?

 

02 – Eu serei capaz de implementar essa estratégia?

 

03 – Esse cliente irá me ajudar na implementação?

 

04 – Ele irá fazer o que será sugerido?

 

Se após essa primeira análise você sentir que esse é um bom contrato, então você pode dar um próximo passo.

Mas, de que adianta você fechar um contrato com uma empresa que você não faz a mínima ideia de como gerar resultado?

 

Uma empresa que você não faz ideia de como criar uma estratégia de curto prazo?

 

Uma empresa que NÃO irá fazer o que você pedir?

 

Saber escolher seus clientes é tão importante como saber O QUE fazer para eles.

 

Eu ficaria com muito medo de atender uma empresa que eu não sei gerar resultados.

Por isso, antes de fechar qualquer tipo de negociação a minha preocupação será sempre de:

Eu vou conseguir gerar resultados?
Eu sei o que eu estou fazendo?

Como ter essa Certeza?

 

Você precisa de DUAS coisas para ter essa certeza.

01 – Método Validado 

 

Tenha contato com pessoas que já fizeram o que você quer fazer e estão tendo sucesso.

 

02 – Comunidade 

 

Faça parte de uma comunidade, aprenda a receber conselhos e não fique tentando resolver tudo sozinho.

 

Eu vou te passar uma lição de casa e recomendo que você a siga do começo ao fim.

 

Aqui está o meu canal no Youtube.

Nesse canal você terá acesso a VÁRIAS aulas sobre o mundo da Consultoria em Vendas Online.

 

Você tem ao seu acesso gratuitamente simplesmente TUDO o que você precisa para fechar seu primeiro contrato.

Desde abordagem, escopo e até mesmo estratégias práticas.

 

Meu desafio é que você simplesmente FAÇA o que está sendo ensinado.

Eu tenho certeza que você irá voltar aqui para comentar:

“Natanael, fiz e deu certo”

ou

Provavelmente você irá voltar e se tornará nosso aluno do Programa de Formação Expert em Vendas Online. 🙂

Estou esperando sua decisão.

Grande abraço

Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co - fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.