Super Copy : Com que você está falando?

No artigo passado falamos sobre as 3 regras para se construir uma Super Copy. Neste artigo tratarei sobre o começo dessa jornada, como você irá iniciar esses processos.

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Com que você está falando?

Essa é a pergunta fundamental que deve ser feita antes de escrever qualquer copy, pois ela define não somente o seu público, mas a forma que você irá escrever, utilizando a linguagem adequada, mostrando que você o conhece e sabe como direcionar a resolução dos seus problemas.

O modo de transmitir a mensagem é tão importante quanto a própria mensagem.

 

E para se transmitir uma mensagem não existe um único modo de falar, deixa eu te explicar:

Imagine que você está em uma reunião de família, todos estão reunidos e à medida que as conversas vão acontecendo a forma de falar vai sendo adaptada. Por exemplo: Ao falar com seu avô, com seus sobrinhos, com seus irmãos, a postura vai sendo modificada.

No ambiente de trabalho, ou ao falar com o médico em uma consulta, ao discursar em uma palestra, etc…

O ser humano se adapta a diferentes situações, as pessoas, as ocasiões, não é verdade?

Dica: Saber com quem você está falando é a melhor forma que você irá utilizar para a transmitir a mensagem. Conheça o seu público.

A seguir existe uma sequência de  11 perguntas, retirada do modelo utilizado por Dan Kennedy, em seu livro The Ultimate Sales Letter:

perguntasEssas perguntas foram traduzidas do inglês para o português, por isso algumas vezes não representam o verdadeiro contexto, mas vamos falar sobre elas:

#1. Quando alguém  fica com um pensamento fixo na cabeça e procura sempre uma solução, uma resposta, busca um caminho para determinada questão. (Você precisa estar sensível à identificação desse problema e saber qual a melhor solução )

#2. Essa pergunta está associada a primeira, mas agora um pouco mais profunda, pois está relacionada ao medo. O indivíduo já começa a pensar nas consequências do problema, caso a solução não for encontrada.

#3. As metas, as estratégias não estão gerando resultados, isso está afetando diretamente no faturamento. É necessário um mapeamento desse cenário e o foco do problema que está irritando o cliente.

#4. Complementando a terceira questão, a pergunta é : QUEM está gerando esse descontentamento?

#5. A Campanha não foi ao ar? A Meta não foi batida? A Campanha não foi aperfeiçoada? Identifique quais as principais frustrações do cliente e o que está impedindo esse melhor desempenho no trabalho.

#6. Ao realizar uma análise do cenário atual dessa empresa, ou do seu cliente a conclusão é de que se  o cenário não mudar a empresa poderá fechar as portas? Faça uma projeção dos próximos meses e avalie as verdadeiras condições e as expectativas para o seu cliente.

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Na elaboração de uma Copy identificar esses problemas é algo fundamental. Dan Kennedy em seu livro fala sobre a importância não somente da identificação, mas da agitação do problema.

Você sabia que atualmente a grande maioria das Empresas estão com o índice de crescimento abaixo do seu potencial? Elas não atingem metade das metas que seriam capazes de atingir se soubessem utilizar as verdadeiras ferramentas capazes de aumentar em 10 vezes mais os seus lucros.

E infelizmente se não mudarem, a tendência é a redução de funcionários, de filiais, da margens de lucro, e algumas até mesmo a falência.

Você precisa saber qual o problema do seu cliente, além disso você precisa conhecer o motivo desse problema estar acontecendo e saber a melhor solução ( Problema – agitação – solução).

No próximo artigo falaremos sobre as próximas perguntas para que você esteja pronto a construir uma Super Copy e gerar resultados para os seus clientes.

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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

3 Regras da Super Copy

Nesse artigo falarei sobre as 3 principais regras para se ter uma super copy, como estabelecer uma comunicação eficiente tornando a mensagem compreensiva e objetiva, mais do que isso preparar o receptor para a compreensão da mensagem transmitida.

#1.O Segredo de uma excelente Copy não está nas palavras, mas na estrutura / sequência.

Muitas pessoas podem apostar que uma boa copy pode estar associada a textos persuasivos, cheios de estratégias, ou até mesmo palavras hipnóticas, embora essas técnicas sejam verídicas e utilizadas, nesse momento não fazem parte do nosso contexto e do nosso objetivo.

Neste momento o nosso foco está na realização de uma comunicação perfeita.

Através da comunicação os seres humanos e os animais partilham diferentes informações entre si, tornando o ato de comunicar uma atividade essencial para a vida em sociedade, sendo uma ferramenta de integração, instrução, de troca mútua e desenvolvimento.

Uma copy sem estratégia não passa de um conjunto de letras e bits, que não geram resultados e que não levam seu cliente aonde você deseja. Lembre-se disso sempre se quiser vender sempre.

Pense na seguinte questão:

Qual a melhor maneira que eu posso comunicar para o meu público/ mercado que o meu produto irá resolver o seu problema?

Seja você o condutor da mensagem, comunicando claramente o que pretende transmitir ao seu público.

# 2. boa copy faz o cliente tomar uma boa ação… só confie nos números.

Muitas vezes você acredita que determinada copy está ótima, mas a conversão está quase nula,ou seja essa copy não é boa, pois o que determina a qualidade da copy são os números, os resultados.

Faça uma análise criteriosa nos resultados, nos cadastros, nas conversões, não se baseie simplesmente pela beleza da apresentação.

Utilize estratégias para analisar o que o seu público necessita, quais os seus problemas e o que poderá ser feito para ajudá-lo nesse momento.

Não realize uma copy simplesmente pelo fato de se exigir a necessidade de uma, mas utilize as ferramentas, as informações e o melhor método para que sejam possíveis os resultados.

#3. Quanto maior sua autoridade mais poderosa fica a sua copy.

stevejobs_broguiAs frases ditas por Steve Jobs são quase leis tamanha é sua autoridade não é verdade?

Uma frase dita por uma autoridade, uma pessoa formadora de opiniões, será uma frase totalmente poderosa.

Invista na construção de sua autoridade!

A partir do momento que o público está engajado e admira seu trabalho, sabe que os seus ensinamentos são verdadeiros e produtivos os resultados serão colhidos rapidamente.

Uma autoridade bem construída gera grandes resultados.

pai e filho

 

Imagine a confiança transmitida nessa imagem:

E é essa segurança que você precisa passar ao seu público, a segurança de um conteúdo rico, repleto de informações, coerente e responsável.

Neste treinamento que estamos iniciando eu quero te mostrar exatamente como você pode criar uma mensagem eficiente para comunicar e incentivar a evolução para uma próxima etapa, seja cadastros de e-mail, compra de um produto, pedido de orçamento, etc.

Você sabia que existe uma copy específica para ações específicas?

Sim! Seja para vendas de produtos de alto ou baixo valor, anúncio ,vídeos no Facebook, enfim existe uma variedade de ações diferentes para cada produto.

E a nossa meta durante esse treinamento é te dar essa base para que você seja um profissional capaz de estabelecer uma comunicação eficiente.

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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

O que é LPC e sua importância para os seus negócios.

Conquistar clientes é fundamental para o sucesso de uma empresa, mas isso envolve custos que, se mal planejados, podem colocar em risco a saúde e o futuro do seu negócio.

Como criar um sistema capaz de atrair clientes de maneira lucrativa e de longo prazo?

Essa é uma resposta que todo empresário gostaria de ter, mais do que isso saber executar da melhor forma:

  • Gastando o mínimo possível para atrair a maior quantidade possível de novos clientes.

Certamente você já conhece o conceito LPC, Lucro por cliente, Mas reconhece a sua importância?

Ter uma margem de lucro correta nos produtos é muito importante para que qualquer negócio possa dar certo. É esse número que fará a empresa trabalhar com os ganhos necessários para funcionar e crescer.

E é essa margem que se não for corretamente trabalhada  ao longo do tempo será a responsável por não trazer os rendimentos devidos para o negócio.

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O que é Lucro vitalício por cliente?

Primeiro temos que obter duas respostas básicas:

  1. Quanto você gasta para adquirir cada novo cliente?
  2. Quanto cada cliente gera de lucro para a sua empresa?

Exemplo Prático:

Imagine uma loja que vende produtos para recém nascidos, investe 50 Reais em publicidade por cada cliente em seu Site.

Depois de 6 meses, cada novo cliente compra em média 40 Reais em produtos.

Esse é um cenário positivo ou negativo?

Extremamente negativo, Claro!

Foi nesse cenário que a maioria das empresas que faliram na época da Bolha das Ponto.com decretaram falência.

Gastavam mais para obter novos clientes e obtinham resultados inferiores no retorno financeiro.

Marketing Comum X Especialista em Vendas Online

  • Profissionais de Marketing Comum só olham para a Taxa de Conversão
  • Especialista em Vendas Online se concentram na otimização do lucro por cliente.

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Veja outro Exemplo:

Empresa que vende produtos para o mercado de pet, investe 150 Reais para adquirir 1 novo cliente para a loja.

Depois de 6 meses cada cliente investe cerca de 2.000 Reais em produtos e tratamentos.

Um cenário muito positivo!

A empresa fez um investimento e o retorno foi favorável.

Interessante observar que o lucro pode não vir imediatamente, mas pode acontecer na sequência. Por exemplo:

O resultado sobre o investimento para aquisição de um novo cliente não ocorreu na primeira semana, mas no mês seguinte ocorre a conversão. O importante é que você saiba qual o Lucro vitalício por cliente, ou LPC, para que você saiba o momento em que ocorrerá a recuperação do investimento, calculando a média geral.

A sigla CAC vem do inglês Customer Acquisition Cost, ou custo de aquisição de cliente, e serve para calcular quanto você está gastando para atrair cada consumidor para o seu produto ou serviço.

Essa também é uma das métricas mais importantes para se acompanhar, pois permite analisar se as suas campanhas estão dando os resultados esperados, possibilitando fazer ajustes e tomar medidas acertadas para atrair mais pessoas com um custo menor e consequentemente aumentar a lucratividade.

Se uma empresa descobre qual o seu custo de aquisição de novos clientes e o seu lucro vitalício por novos cada cliente, é possível planejar o futuro.

 

 

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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

Como Perder o Medo de Fechar um Contrato de Consultoria

Eu ainda não me sinto pronto.
Tenho medo de NÃO gerar resultados.
Tenho medo de participar de uma reunião.
Tenho medo de não conseguir implementar uma campanha.
Tenho medo.
Tenho medo.

 

Se você já disse alguma dessas frases ou tem algum tipo de MEDO que esteja te impedindo de fechar o seu primeiro contrato de Consultoria em Marketing Digital e Vendas Online, esse artigo foi escrito para você.

 

Não tem segredo. Existem coisas na vida que SEMPRE irão te deixar com frio na barriga e muito ansioso.

 

Há mais de 7 anos que eu faço palestras, treinamentos presenciais e online, já falei para milhares e milhares de pessoas presencialmente e através dos nossos conteúdos já impactamos milhões de pessoas no Brasil e no mundo.

 

Nos últimos anos participei de reuniões importantes com grandes empresas, donos de grandes negócios, empresas de setores diversos, veículos de comunicação importantes e uma série de outros negócios que impressionam a qualquer um.

 

Mesmo depois de tantas experiências nessa jornada, antes de eventos importantes, reuniões ou treinamentos eu sempre fico ansioso e com aquele frio na barriga.

 

Então a primeira coisa que eu quero que você entenda e aceite é que o medo, insegurança e a ansiedade antes de projetos e ações importantes são positivos, desde que eles fiquem dentro de uma proporção saudável.

 

Quando eu fico ansioso para uma apresentação, isso me obriga a me preparar mais, me cercar de mais informações, buscar mais dados, organizar melhor minha apresentação e buscar à perfeição.

 

Essa é a parte positiva. O Medo te deixa com mais FOCO e atenção aos detalhes.

 

Medo é Diferente da Incompetência Consciente 

 

Converse com um atleta profissional, vencedor de vários títulos se ele fica ansioso antes de entrar em uma nova competição.

 

É óbvio que sim. Isso faz parte do instinto de sobrevivência do ser humano.

 

Agora voltando para o mundo da prestação de serviços, especialmente na área da consultoria em marketing digital e vendas online, o que tem acontecido é que muitas pessoas estão confundindo o MEDO com a incompetência consciente.

 

Em outras palavras, elas não o medo “comum” que faz parte do nosso dia a dia, mas no fundo eles sabem que NÃO possuem qualificação suficiente para gerar resultados.

 

E por que isso acontece?

Por que na prática essas pessoas não tem conhecimento suficiente.

Eu vou “filosofar” um pouco nesse conteúdo, mas é por uma boa causa, então, não vá embora.

Conhecimento é diferente de Conhecimento PRÁTICO

Não adianta absolutamente nada, você entender de TODA a teoria do marketing digital, ter lido centenas de livros se você não é capaz de gerar mais vendas para o seu cliente.

Ponto.

O Problema é que a maioria das pessoas que se sentem inseguras com relação a geração de resultados para os seus possíveis clientes, são pessoas que não tem conhecimento PRÁTICO, ou seja, não sabem qual a sequência correta para a geração de uma venda online.

 

Como Gerar Resultados Rápidos e Ganhar Confiança Imediata

 


A maneira mais simples, inteligente e eficiente para você gerar resultados RÁPIDOS para o seu cliente, consiste em primeiro lugar definir de maneira objetiva qual o resultado esperado.

 

No fim das contas, a meta de toda e qualquer empresa é a de VENDER MAIS, porém, isso é algo genérico.

 

Para você se sentir mais seguro no momento de fechar um contrato e criar uma estratégia de vendas para o seu próximo cliente aprenda a fazer 3 simples perguntas.

 

Pergunta número 01: Qual sua GRANDE meta financeira a ser alcançada com a minha consultoria?

Peça valores específicos.

Exemplo: Aumentar R$50.000 em vendas

Então diga a seguinte frase…

 

Ok, então você espera que o seu investimento de [fale o valor que você está cobrando] gere um retorno de R$50.000, é isso?

 

Exemplo prático: Ok, então você espera que o investimento que você irá fazer na minha consultoria de R$2.000 gere para você um retorno de R$50.000?

 

(Aqui alguns já irão pensar: “Nossa, acho que to querendo muito”) rsrs.

Agora é o momento de validar isso…

 

Pergunta número 02: Qual foi a última vez que vocês tiveram um crescimento nessa proporção nos últimos anos? 

 

Aqui você está simplesmente colocando os pingos nos i´s.

 

É muito comum o empresário, até mesmo por falta de experiência ou capacidade de projeção, soltar números aleatórios nesse tipo de conversa.

 

Seu papel é deixar as coisas realistas.

 

É provável que a resposta dele seja: “Isso nunca aconteceu”

 

Pergunta número 03: Vamos definir uma primeira meta para ser alcançar nos próximos 3 meses?

Geralmente a resposta aqui é positiva, pois com as duas perguntas anteriores você já demonstrou que entende de números, projeções e quer ser bem realista.
A primeira coisa que eu recomendo que você faça para perder o medo de fechar consultorias e também eliminar o medo do seu cliente é ser muito transparente nas definições das metas.

 

Por exemplo: Quando eu comecei a fechar consultorias de R$10.000 a minha grande meta era a de devolver para o cliente os R$10.000 + lucro.

 

Então você pode definir isso como uma primeira meta.

Exemplo:

“O valor da minha consultoria é de R$1.500, o meu primeiro grande objetivo é recuperar esse investimento para a sua empresa…

Se eu conseguir fazer isso de uma maneira relativamente fácil, eu sei que nosso trabalho juntos poderá gerar bons frutos.

Mas, se for difícil gerar esse retorno financeiro mínimo, será fácil identificarmos que nós não teremos grandes ganhos nesse contrato.”

Se você quer se tornar um Especialista em Vendas Online, é importante assumir a postura de um negociador, alguém que fala de DINHEIRO, faturamento, metas e números.

 

Você não é um Terceirizado sem Carteira Assinada

 

Existem muitos consultores que são tratados como profissionais terceirizados sem carteira assinada que simplesmente ficam recebendo “ordens” dos seus clientes.

 

Fazem mil e uma coisas em troca de um valor mensal.
Um especialista em vendas online trata de números.

Por exemplo, imagine que você está no início e fecha contratos de R$1.500 com uma empresa que tem um produto de R$500.

ANTES de fechar essa consultoria VOCÊ precisa fazer uma análise…

01 – Eu vou conseguir criar uma estratégia para vender no mínimo 3 produtos?

 

02 – Eu serei capaz de implementar essa estratégia?

 

03 – Esse cliente irá me ajudar na implementação?

 

04 – Ele irá fazer o que será sugerido?

 

Se após essa primeira análise você sentir que esse é um bom contrato, então você pode dar um próximo passo.

Mas, de que adianta você fechar um contrato com uma empresa que você não faz a mínima ideia de como gerar resultado?

 

Uma empresa que você não faz ideia de como criar uma estratégia de curto prazo?

 

Uma empresa que NÃO irá fazer o que você pedir?

 

Saber escolher seus clientes é tão importante como saber O QUE fazer para eles.

 

Eu ficaria com muito medo de atender uma empresa que eu não sei gerar resultados.

Por isso, antes de fechar qualquer tipo de negociação a minha preocupação será sempre de:

Eu vou conseguir gerar resultados?
Eu sei o que eu estou fazendo?

Como ter essa Certeza?

 

Você precisa de DUAS coisas para ter essa certeza.

01 – Método Validado 

 

Tenha contato com pessoas que já fizeram o que você quer fazer e estão tendo sucesso.

 

02 – Comunidade 

 

Faça parte de uma comunidade, aprenda a receber conselhos e não fique tentando resolver tudo sozinho.

 

Eu vou te passar uma lição de casa e recomendo que você a siga do começo ao fim.

 

Aqui está o meu canal no Youtube.

Nesse canal você terá acesso a VÁRIAS aulas sobre o mundo da Consultoria em Vendas Online.

 

Você tem ao seu acesso gratuitamente simplesmente TUDO o que você precisa para fechar seu primeiro contrato.

Desde abordagem, escopo e até mesmo estratégias práticas.

 

Meu desafio é que você simplesmente FAÇA o que está sendo ensinado.

Eu tenho certeza que você irá voltar aqui para comentar:

“Natanael, fiz e deu certo”

ou

Provavelmente você irá voltar e se tornará nosso aluno do Programa de Formação Expert em Vendas Online. 🙂

Estou esperando sua decisão.

Grande abraço

Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

CopyWrite+ Consultoria de Vendas Online

Este artigo traz um escopo de consultoria ( CopyWrite + Consultoria de Vendas Online) para você que está almejando abrir sua própria agência em Marketing Digital, fechar o seu primeiro contrato, agregar conhecimento e obter segurança para gerar resultados e aumento no faturamento para o seu cliente de consultoria.

Você já ouviu falar em Marketing de Resposta Direta?

É basicamente você criar um texto, uma oferta, uma copy e solicitar uma ação específica:

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Neste modelo as únicas respostas podem ser: Sim ou Não.

Por exemplo: Você realiza uma copy e envia para a caixa de e-mail de sua lista para realização de cadastro, ou quando você faz a oferta de um produto para gerar compra, ou oferece um Ebook para que seja efetuado o cadastro.

A partir daí você pode analisar a taxa de conversão, quanto melhor a Copy, melhores serão os resultados.

É possível realizar a análise de quantas pessoas disseram sim e quantas pessoas disseram não.

Esse método envolve uma simples apresentação de oferta e uma resposta.

Você precisa compreender a sequência para executar seu projeto e auxiliar as pessoas a tomarem decisões.

mrAo anunciar no Facebook quando ocorre um clique houve a primeira conversão, ao ser realizado o cadastro, uma segunda conversão e por último a conversão.

Dica: Invista em uma boa oferta, realizando uma copy do jeito certo!

Primeiro, vamos entender o que seria uma copy realizada do modo errado:

copy incompleto

Essa é uma carta de vendas de um de nossos treinamentos. Ela precisa ser encaixada de modo correto em uma Campanha, se você simplesmente faz a copy entrega para o cliente ele não saberá o que fazer com aquele material.

É por isso que existem pessoas que criam uma copy e não convertem em resultados, pois não estão desenvolvendo do modo certo.

É de extrema importância que você invista nesse conhecimento, se dedique, principalmente pelo fato de poucas pessoas possuírem esse conhecimento.Você precisa saber usar da melhor forma dentro de um contexto.

Essas são habilidades que você deve possuir:

  1. Criação de Carta de Vendas
  2. Estratégias de Geração de Tráfego Qualificado
  3. Produção de Conteúdos Interessantes
  4. Engajamento de Conteúdo
  5. Gerar Resultados
  6. Conhecimento em Múltiplas Campanhas

Entenda: Você precisa ter uma formação completa nas áreas fundamentais, ou você não irá conseguir alcançar os resultados desejados, saia do “ciclo da falência”.

Quem deseja vender através da Internet precisa entender esse modelo de campanha:

campanha copy

Quando falo de Campanha de Vendas Online estou falando de: Aula ao Vivo, Mini Treinamento, Blog.

Esse modelo foi desenvolvido para a realização de vendas diárias,onde todos os meses, durante 1 ano.

Onde você busca aumentar o faturamento, mediante metas a curto, médio e longo prazo, utilizando várias estratégias.

Parece bastante informação?

Tenho boas noticias, saiba que existem algumas segmentações que podem ser exercidas de acordo com seu conhecimento.
copy campanha

 

  • Para você que é consultor e tem conhecimento em tráfego, você pode realizar a consultoria SEO, cobrando de R$ 1.000 à R$ 1.500 Reais.
  • Quando você domina tráfego + produção de conteúdo , você pode realizar a Consultoria de Sistemas Online, cobrando de R$ 2.500 a 5.000 Reais.
  • Quando você domina tráfego, produção de conteúdos e múltiplas campanhas,cobrando de R$ 5.000 à R$ 10.000 Reais.

Basicamente a sequência é essa e você decidir qual consultoria seguir, o importante é que você busque sempre avançar de nível.

No artigo Como fechar seu primeiro Contrato de Consultoria Copy + Autoridade  falamos sobre esse modelo de consultoria, onde a sua meta é criar uma estratégia de construção de autoridade para o seu cliente. Confere lá está super detalhado.
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Este modelo é composto da seguinte forma:

Copy+Blog+Vídeo+Artigo

Clientes: Profissionais Liberais, Hotéis, Pousadas, Empresas de Serviços ( aluguel de carro, salão de beleza, loja de roupas) ecommerce e produtor digital.

Neste modelo você irá divulgar o nome do profissional, tornando ele uma autoridade, fazendo com que sua agenda esteja sempre lotada.

No caso dos hotéis e pousadas, imagine que diariamente eles recebem uma solicitação de reserva por dia, após sua consultoria as solicitações são triplicadas, a vantagem é que existe uma segunda pessoa ( dono ou funcionário) que irá passar as informações de reservas para fechar os pacotes.

O terceiro exemplo são os produtos digitais, você poderá ajudar as pessoas a venderem seus produtos digitais, esse já considero bastante arriscado, pois há a probabilidade de não dar certo, ao contrário dos serviços de  profissionais liberais e produtos físicos.

Cuidado com contratos de risco!

Qual o diferencial desse modelo?

comum

No modelo comum o cronograma é realizado de maneira errada. Veja:

Primeiro é realizado um cadastro, às vezes não existe nenhuma carta de vendas e por último se pensa na oferta. Na maioria das vezes o resultado é negativo.

Veja qual seria o cronograma ideal:

  1. Oferta Copy
  2. Conteúdo
  3. Página de Cadastro

Ele é completamente inverso ao modelo comum.

Observe esse exemplo:

modelo certo

  1. Criação de uma copy
  2.  A partir das informações contidas na Copy, a criação de artigos.
  3. Dentro do artigo existe um link direcionando para a página de vendas
  4. As informações precisam ser cruzadas, haver uma conexão
  5. A partir do artigo é possível criar uma ímã digital (página de captura)
  6. Gerar tráfego é essencial para o sucesso do seu negócio

conhecimentos

Quanto maior sua área de conhecimento, maior será sua possibilidade de gerar resultados e melhor pago será. Invista em conhecimento e busque superar as dificuldades.

Busque sempre avançar de nível !

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Natanael Oliveira
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Como fechar seu primeiro contrato de copy + Autoridade

Neste artigo irei te mostrar uma maneira totalmente eficiente de como gerar resultados para o seu cliente através da construção de copy, pois sabemos que não basta fechar novos contratos sem gerar resultados, você precisa mostrar ao seu cliente que você trilha juntamente com ele o caminho para o sucesso.

Este é o Case de um cliente de uma aluna que possui uma loja online de Moda para Gestante, chamada Bella Satie:

bella satiePasso 1: Pesquisa Google palavras chaves 

case1Após uma busca rápida, podemos perceber que basicamente o que as mulheres reclamam é o fato de as gestantes se sentirem gordas, inchadas, com baixa auto estima.

Passo 2: Construção de uma Copy

Público: Grávidas

Problema: Me sinto feia e redonda

Causa: Roupas erradas sem “suporte”

Solução:Roupas feitas para grávidas

Obs: Essas informações foram retiradas do próprio site, através de uma análise sobre o perfil do cliente.

Muitas pessoas pensam que a construção de uma Copy é algo muito difícil de se realizar, mas para tornar mais prático, pense em basicamente duas coisas: A situação atual do seu cliente e a situação que ele deseja chegar, simples!

A seguir temos um template super simples para te ajudar na sua construção :

Aqui está o modelo de uma carta de vendas:

carta

  •  Reforço de Posicionamento

” Toda mãe merece ser linda, todos os dias”

Você precisa criar um posicionamento para a Loja, são frases que precisam ser criadas e que sejam associadas a loja, por isso precisam ser repetidas várias vezes seja no site, no blog, na loja, enfim.

  • Conexão com o problema

Estou falando isso, porque não aguento mais ouvir essa frase: “Me sinto feia e gorda durante a gravidez”

  • Identificação do problema

O problema é que muitas mulheres pensam: “Não tem jeito, gravidez é isso,vou ficar feia e redonda, nada vai ficar bonito em mim”

  • Afirmação e reforço de posicionamento

Não, isso não é verdade.

  • Explicação lógica + Explicação desejável ( lógica  + Emoção)

Eu vou te contar a verdade: O corpo da mulher muda durante a gravidez… valorize seu corpo e te deixe ainda mais bonita e atraente.

  • Solução + Oferta

Roupas para grávidas precisam de acessórios especiais e devem ser pensados em todos os detalhes…sutiãs de sustentação, elástico acima da barriga, e é exatamente assim que todas as nossas peças são pensadas.

ofertaO diferencial é que a maioria dos ecommerce já oferece o produto de primeira, sem oferecer nada ao cliente, simplesmente o produto, não cria uma copy para a oferta do produto.

O nosso grande diferencial é oferecer uma solução para o problema do cliente e por último realizar a oferta, realizar um engajamento e a possibilidade de conversão tornar-se bem maior.

Importante:

  • Essa apresentação pode ser realizada tanto em textos como em vídeos
  • Compra de tráfego para divulgação do produto
  • Interessante pelo menos 5 vídeos com looks para grávidas e sugestões de acessórios
  • Por último apresentação da carta de vendas
  • Depoimentos

Essa é uma maneira super simples para gerar resultados ao seu cliente, você pode adaptar a qualquer cliente, seja uma loja física, um dentista, estilista, médico,dono de hotel, etc…

Transforme seu cliente em uma autoridade!

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Quanto você acredita que pode cobrar por essa consultoria?

Esse modelo de consultoria gera resultados imediatos, somente com a construção de uma copy, o que tem sido uma grande dificuldade para os consultores, pelo fato dos materiais disponíveis serem bastante complexos pela sua linguagem.

Diante desse fato, criei esse modelo disponível, dentre outros fornecido no meu curso Expert em Vendas Online.

pagar

Sim, certamente você poderia cobrar bem mais, mas aconselho a cobrar esse valor inicialmente e posteriormente quando estiver melhor colocado no mercado agregar um valor maior a sua consultoria.

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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

Como Fechar Seu Primeiro Contrato

Parabéns!!! Você está no caminho certo, Campanhas de Vendas Online é o caminho que deve ser seguido.Investimentos em como fechar seu primeiro contrato são pré requisitos para o sucesso de seu investimento.

Este Modelo a seguir é o que há de mais atual e com resultados mais lucrativos no mercado. Veja como ele funciona:

Escopo da Consultoria 

(Presença Online + Autoridade)

Este é um tipo de escopo que você pode tranquilamente gerenciar 5 clientes. Ele é composto do seguinte modo:

  • Copy+ Blog +Vídeo + Artigo

Clientes Ideais: Profissionais Liberais, Hotéis, pousadas, Empresas de Serviço ( Aluguel de carro, salão de beleza, lojas de roupas, ecommerce, produtor digital.

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Adiante irei apresentar o passo a passo :

01. Criação da Copy: Aqui você irá escrever uma carta de vendas para o produto principal da empresa.

02. Página de Vendas: Crie uma página de Vendas colocando o vídeo + texto descrevendo todos os detalhes da oferta.

03. Blog: Crie um Blog para o cliente, caso ele já possua otimize.

04. Crie uma linha editorial: Com base na carta de vendas, crie uma lista de 10 à 15 artigos que tratem de assuntos relacionados a oferta do produto ou serviço.

05. Gravação de vídeos: Crie os roteiros para 10 à 15 pautas que você definiu para o seu cliente.

06.: Distribua esses vídeos 

  • Publique o vídeo no Blog e transforme o mesmo conteúdo de vídeo em artigo.
  • Publique o vídeo no Youtube
  • Publique o vídeo no Facebook

07. Geração de tráfego:

  • Impulsione os vídeos no Facebook e coloque link levando-o para o Blog ( Fique de olho na inbox do caixa)
  • Impulsione os post antigos, as pessoas gostam de realizar perguntas, conhecer bem o produto.

8. Mensuração : Acompanhe os melhores resultados de engajamento e venda e otimize as campanhas .

9. Produza novos conteúdos: Nunca fique por vários meses com a mesma versão da página de vendas , teste novos formatos e abordagens.

O segredo desse modelo de Consultoria está na qualidade da Copy

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Segredo número 1 : Apenas uma Copy bem feita, tendo tráfego qualificado pode gerar resultados imediatos para o seu novo cliente.

Esse modelo já foi testado várias vezes e os resultados são verídicos, em 1 semana você já pode ouvir o som do sucesso.

Segredo número 2: A cada vídeo publicado ou artigo a autoridade e presença online do seu cliente irá aumentar casa vez mais.

Nesse modelo você não está cuidando da lista de e-mails, apenas gerando vendas diretas.A tendência é que fique cada vez mais difícil , ter a gestão dos contatos, pois será crescente a demanda e é nesse momento que você pode realizar o segundo tipo de cheia consultoria.Ir para o próximo nível.

Esta é a  maneira mais econômica, simples de consultoria.

Em nosso próximo artigo, falaremos sobre CASES práticos na realização desse tipo de consultoria.

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Então confira essa Palestra BÔNUS: As 8 Etapas Para Você Construir uma Agência Digital Lucrativa e Enxuta

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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

Como Montar Sua Agência de Marketing Digital: Do Home Office ao Seu Primeiro Escritório e Equipe

 

Você deseja montar sua Agência de Marketing Digital, ou talvez já é dono de agência e deseja ir para o próximo nível ou é empresário e deseja montar uma equipe interna?

Neste artigo falarei sobre o melhor modelo de negócios de consultoria, explicarei sobre quais habilidades você precisa dominar e te ajudar a ir para o próximo nível.

” Sonho é uma Meta com Prazo para Acontecer “

Reflita sobre essa frase e pense qual é o seu sonho?

Como você pode transformar o seu sonho em uma meta?

Dica Importante: A partir dessas informações estabeleça um plano e defina um prazo para a realização desse sonho.

No ano de 2010, eu tive um sonho, o sonho de montar uma agência, a partir de então estabeleci uma meta e quero compartilhar com você essa experiência:

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Montar uma Agência de Marketing Digital:

Sonho: Agência

Meta: Primeiros Contatos

Plano: Conhecimento + Autoridade ( Cursos + Conteúdos )

Estratégia: Networking + Conteúdo

Data Final: Próximos 30  dias

Basicamente, coloquei todos esses pontos no papel e comecei a seguir um plano de ação. Focando no estudo e na produção de Conteúdos.

A partir de então fui em busca de fechar contratos, a medida que adquiria conhecimento e construía minha autoridade tornava-se mais fácil atrair os clientes, esse plano foi um grande diferencial na conquista dos meus objetivos.

Você é Empresário e deseja ter uma Equipe:

Sonho: Equipe

Meta: Primeiros Colaboradores

Plano: Conhecimento + Processos ( Cursos + Rotinas)

Estratégia: Formação dos Colaboradores

Data Final: Próximos 30 dias

Importante: Invista em seus profissionais, eles serão as principais ferramentas para o sucesso do seu negócio.

É muito mais interessante você correr o risco de perder um grande funcionário para o mercado, do que possuir um funcionário medíocre por bastante tempo na sua empresa. pense Nisso!

Estratégia Competitiva

  • Nesse modelo de estratégia competitiva você pode observar em destaque a separação dos fatores externos e internos que interferem nos resultados.
  • Criação de um diferencial, referente a construção de  uma autoridade.
  • Capacidade de diagnosticar os problemas e elaborar as soluções para os seus clientes.

Esse modelo é um grande diferencial, aprendi sobre ele nos Estados Unidos, ele ensina a criar sua agência e mais do que isso: Gerar Resultados Para os Seus Clientes.

Esse gráfico é de Michael Porter, autor de diversos livros sobre estratégias de competitividade.

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Poucos consultores, donos  de agência e Empresários conhecem esse método, ele é altamente importante para a geração de resultados, ele trata sobre os fatores internos: relacionados à empresa e os fatores externos relacionados mercado, economia, etc…

Essas informações são importantes para o seu negócio, pois através delas será possível elaborar um plano focado em resultados.

Vamos falar sobre o seu negócio:

  • Avalie quais são os fatores interno: quais seus pontos fortes e fracos, qual o seu diferencial no mercado?
  • Avalie quais são os fatores externos: Como você irá estabelecer um posicionamento diferente, uma autoridade no mercado?

Você sabia que o grande problema das pessoas que começam no Marketing Digital é o Amadorismo?

Antes de começar qualquer negócio você precisa elaborar seu plano e profissionalmente apropriar-se das informações  e investir no seu negócio.

Antes de apostar em um novo projeto, veja essa sequência de perguntas e adapte a sua realidade:

  • Barreiras de entrada: É difícil começar nesse ramo?
  • Economia da escala: É possível crescer, evoluir nesse ramo?
  • Diferenciação de Produtos: Você tem algo de novo a oferecer?
  • Necessidade de Capital: Quanto é preciso de Investimento financeiro?

Saia do Amadorismo!

Olhe para o mercado de consultoria como algo em constante evolução

Problema 1: Vende mas não entrega o resultado.

Fecha contratos,  mas não entrega os resultados, seja por falta de planejamento, conhecimento ou o cliente não colaborou para a execução da atividade.

Problema 2: Não tem Planejamento e Continua sempre no mesmo nível ( ano após ano)

Permanece rodando em círculos, realiza as atividade utilizando estratégias defasadas.

Problema 3: Não sabe por onde começar e por isso não começa.

Estuda vários temas diferentes, segue vários e-mails e não foca no objetivo.

Os 3 níveis:

01. Eu – Tudo: Realiza tudo sozinho

02.Eu-Equipe: Você tem pessoas te ajudando

03.Empresa: Sua equipe é capaz de fazer tudo.

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Em seguida observe os modelos de Agência de Marketing Digital:

Modelo 1: Home Office

Você acredita que para fechar seus primeiros contratos é importante uma agência?

Não, você pode sim trabalhar no seu Home Office.

Para quem é Indicado:

  • Pessoas que estão em dupla jornada
  • Início de Consultoria
  • Decisão

Pontos positivos: Redução de Custos, é totalmente viável iniciar nesse modelo

Pontos Negativos: Isolamento, Rotina, Estrutura Limitada.

Modelo 2: Primeiro Escritório + Equipe Virtual

Home Office + Equipe Virtual

  • Pessoas que estão em dupla jrnada
  • Início de Consultoria
  • Decisão

Pontos Positivos:Redução de Custos

Pontos Negativos:Isolamento, Rotina e Estrutura Limitada

Contratos de: R$2.000 a R$ 5.000

Modelo 3 Full Service:

Modelo bastante contraindicado:

Ponto Positivo: Entrada de dinheiro bem mais elevada.

Pontos Negativos: Alto Investimento, Altos Gastos, Tempo disponível todo comprometido nas atividades da Empresa, atividades totalmente operacionais realizadas para os clientes.

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Modelo 4 : Campanha de Vendas Online

Concentre-se nesse Modelo, ele é a melhor opção para você!

Nesse novo modelo eu troquei as atividades operacionais por atividades relacionadas à consultoria ao cliente.

NossaEquipe Atualmente é composta por 7 pessoas, mas somente eu, Natanael Oliveira realizo as atividades de Consultoria.

Observe nosso quadro:

Financeiro: Gracy

Gestão Administrativa + Conteúdo: Iaponira

Conteúdo+ Campanhas: Natanael

Conversão (Aplicações): Iagonara

Compra de Tráfego: Gustavo

Produção de Conteúdos: Rafaele

Gestão de Mídias Sociais + Design: Natália

Contratos de R$ 10.000 à R$ 20.000 Reais

Neste modelo observe que as atividades são realizadas com um quadro bastante enxuto de funcionários, o que significa um custo baixo, os resultados são equivalentes a uma empresa com um número grande de funcionários, o faturamento é alto, a qualidade do serviço oferecido é alto e o lucro da agência é superior a qualquer outro modelo.

Dica: Concentre-se em sair dos modelos antigos e Invista no Modelo de Campanhas de Vendas Online.

No próximo artigo falarei sobre o escopo de Como Gerar Lucros para o Cliente no Modelo de Campanha de Vendas Online, acompanhe.

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Grande Abraço!

 

 

 

 

Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

Como Criar Autoridade e Quanto Tempo Demora?

Ter autoridade, em um contexto geral, significa que você tem a competência necessária para tratar sobre determinados assuntos.

É possível ter bastante autoridade em um campo e nenhuma em outro? sim, por exemplo um médico, provavelmente, não tem autoridade para  dar uma aula sobre a bolsa de valores.

A importância da Autoridade

  • Se você é conhecido como um Expert no seu campo, as pessoas interessadas na área ficarão de olho em você.
  • Alguém que acompanha seu trabalho te indica para outra pessoa que está interessada no segmento.
  • Uma pessoa que está pesquisando sobre o tema se depara com o seu conteúdo e vê que muitas pessoas interagiram, seja por meio de comentários, curtidas, compartilhamentos, entre diversas formas de interação e avaliação que existem dentro e fora da internet.

Veja essa seguinte Analogia:

Existem três casas, uma ao lado da outra:

A primeira está totalmente construída, mobiliada e pronta para ser habitada.

A segunda, não existe quase nada construído, basicamente só o terreno e a planta para construção.

E a terceira está em construção, mas ainda não está nem perto de ser habitada.

Tratando de Autoridade Online existem  essas três situações, e a maioria das consultorias, empresas físicas, mesmo que já possuam anos de mercado ainda se encontram como o segundo exemplo, só o terreno.

Não possui conteúdo produzido, lista de emails, canal no youtube, Blog, enfim é uma pessoa que ainda está com o a autoridade vazia, não tem nada construído na Internet.

E pouquíssimas pessoas estão com a primeira casa, com sua autoridade totalmente consolidada.

Você sabe qual o grande problema da maioria das pessoas?

Elas querem pular do terreno para a casa totalmente edificada da noite para o dia! Isso é possível?

Não, não acredite nisso e não der passos maior que as pernas.

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E o que você precisa saber:

1. É  muito importante que você compreenda que de acordo com o nosso exemplo, existem vários tipos de casas, formas, modelos e você precisa planejar, realizar uma pesquisa e focar nos seus objetivos.

As pessoas precisam olhar para você, ao pesquisar pelo seu nome saberem que você tem a solução para o que elas estão buscando, mais do que isso você tem um diferencial.

2. Quanto tempo demora para a construção de uma autoridade? Acredite, depende da sua intensidade, da sua dedicação,da sua busca de conhecimento e determinação.

Quanto mais estudo para te dar base e conhecimento para a criação de conteúdos, elaboração de vídeos, mais rápido você será uma referência, apresentará um diferencial.

Lembre-se: Não será da noite para o dia, da forma mais tranquila e fácil possível, mas será bem mais rápido do que você acredita se decidir investir e começar.

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Conclusão

Para construir sua autoridade é preciso:

– Investir bastante na publicação de conteúdos (vídeos, podcasts, textos…)
– Garantir a qualidade, veracidade e relevância das informações publicadas
– Ser presente
– Definir a periodicidade (no mínimo uma vez por semana)

NUNCA ESQUEÇA: Continue sendo expert no seu ramo. Estude sempre, execute e sempre esteja atualizado. Pequenos deslizes podem colocar a sua autoridade em jogo.

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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

Como Automatizar Suas Campanhas de Email Marketing do Jeito Certo

Ok, nesse artigo eu vou falar sobre o famoso “Piloto Automático.
Imagine só você criar uma sequência perfeita que vende todos os dias, até mesmo quando você está dormindo.

 

Essa é a visão limitada que existe no mundo do marketing digital quando o assunto é email marketing.

 

Mas antes que você fique triste, chateado, pensando que não existe uma maneira de criar um processo automatizado para suas campanhas de email marketing, fica tranquilo que existe a maneira correta de automatizar suas campanhas.

 

Esse é o tema desse artigo, como automatizar suas campanhas de email marketing do jeito certo e sem colocar o seu faturamento em risco.

 

O MAIOR erro da Automação é Automatizar Cedo Demais

 

A maioria dos profissionais de email marketing simplesmente CRIA uma sequência de emails de maneira automática e então começa a comprar tráfego.

 

Esse é o momento que muitos começam a “esperar pelas métricas”.

 

Qual o erro nesse processo? Existe um risco alto, pois você está automatizando algo que você ainda não testou.

 

É exatamente nesse cenário que as Campanhas entram em cena.

 

Ao invés de automatizar uma campanha de monetização, que é o que a maioria das pessoas fazem, o ideal é que você comece simplesmente automatizando uma campanha de AQUISIÇÃO.

 

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Vamos para um exemplo PRÁTICO

Lembrando que uma campanha de Aquisição consiste em uma campanha que tem como objetivo construir uma lista de emails com lucro.

Ou seja, essa não é a campanha que irá gerar o maior faturamento para sua empresa, é apenas uma maneira de investir em publicidade e ter um retorno imediato.

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Nesse exemplo acima nós temos 2 campanhas muito parecidas, vendendo o mesmo produto logo na aquisição, a única diferença está no Imã Digital.

 

Na primeira campanha é oferecido gratuitamente um Plano de Marketing e na segunda é oferecido um E-book sobre Email Marketing.

 

Essa é uma maneira de segmentar o público já no cadastro inicial ao entrar na lista.

 

Basicamente esse campanha possui apenas 4 apenas cadastrados, são eles:

 

1 Email de Boas Vindas com a entrega do E-book ou material gratuito:

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Esse email é enviado automaticamente após o cadastro. (Olha o piloto automático aí). rsrs.

 

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Se você reparar na imagem acima, perceberá que existe uma TAG chamada “Comprou o Kit de Autoridade”.

 

Essa tag está definida como a meta final dessa campanha, ou seja, quando alguém comprar o produto e receber a tag, automaticamente a sequência de emails é interrompida.

 

A integração é feita através da plataforma de pagamento e a InfusionSoft. Nós atualmente trabalhamos essa integração com a Hotmart e Eduzz, em alguns produtos nós usamos a Hotmart e em outros Eduzz (Estamos fazendo testes de plataformas).

 

Para outros produtos nós utilizamos o MOIP.

 

Se a pessoa entrar na lista e após ver a página de obrigado com a oferta do nosso primeiro produto que tem como objetivo pagar pelo investimento em tráfego, a segunda sequência será inicia.


3 emails de oferta

 

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Pronto! Essa é a campanha que está automatizada.


01 – As pessoas chegam em uma página de captura

 

 

pagina-de-captura

 

 

02 – A oferta é feita imediatamente após o cadastro 

 

venda

 

 

Após o público ter acesso a página de vendas ele pode comprar ou não… Caso ele não compre, que acontece com 90 a 95% das pessoas, eles entram na sequência entre os emails incentivando o público a dar o próximo passo que é uma primeira compra.

Dependendo da sua campanha, qualidade da oferta você pode ir otimizando sua taxa de conversão.

 

Nesse exemplo eu vendo um produto de R$97, produtos de menor tendem a ter uma taxa de conversão maior, mas você precisa analisar também o tempo médio de retorno do investimento em publicidade.

 

Como Planejar a Automação?

 

O seu objetivo como profissional de marketing ou dono de um negócio é sempre ter NOVAS pessoas conhecendo sua empresa e visualizando suas ofertas.

 

Essa primeira campanha apresentada acima teve como objetivo principal construir uma lista de emails com LUCRO.

 

Nós temos várias campanhas de aquisição feitas de maneira automatizada, assim como no exemplo acima.

 

Porém, no momento de vender os produtos principais que são os produtos de um valor maior, PRIMEIRO nós realizamos as campanhas em TEMPO REAL, ou seja, broadcast.

 

Ao invés de automatizar, nós testamos emails e campanhas para identificar quais tem o melhor desempenho e somente DEPOIS de rodar a campanha, iniciamos então uma campanha automatizada.

 

Depois de rodar uma campanha completa, ver os resultados finais em vendas, faturamento e métricas, é o momento de automatizar o restante do processo.

 

Qual a vantagem desse modelo?

 

Muitos profissionais sequer utilizam o conceito da campanha de aquisição e investem em publicidade tentando vender o produto principal da empresa, de imediato.

 

Essa também é uma maneira válida, porém, com um risco muito superior.

 

Quando você cria uma sequência de 10,15 emails automáticos e começa a comprar tráfego sem ter a certeza do que irá acontecer ou no mínimo uma expectativa mínima com base em números, os riscos são bem maiores.

 

É nesse modelo que muitas empresas estão trabalhando hoje. Simplesmente criam uma grande sequência de emails e começam a comprar tráfego.

 

O modelo que nós utilizamos e ensinamos aos nossos alunos é completamente diferente.

 

Dá mais trabalho? Sim! 

 

Mas os riscos são menores, bem menores.

 

Além disso, se uma primeira campanha não funcionar bem, você já recuperou o investimento em publicidade.

 

E mesmo assim, você poderá rodar uma segunda, terceira ou quarta campanha. Se você quer organizar seu calendário do jeito certo, dá uma olhada, leia este artigo.

Bons estudos! 🙂
Natanael Oliveira

 

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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.