O Gerente de TI que abandonou o salário de quase R$10.000,00

Enquanto estava gravando as novas aulas do Programa de Formação Expert em Vendas Online, falando exatamente sobre contratos de R$10.000,00 conheci a história de um homem que decidiu abandonar um salário de quase R$10.000 para começar o seu próprio negócio.

Essa é uma história real, mas com algumas alterações para preservar a identidade da pessoa na história que prefere que seu nome não seja divulgação. Irei usar o nome fictício Mateus.

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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

Quem Vende Oferece: O Segredo Para Vender Todos os Dias

Em maio de 2014 foi a primeira vez que fiz uma palestra falando sobre “Como Vender Todos os Dias”. Na época o tema da palestra foi “Como Criar um Sistema de Vendas Online desenhado para Vender Todos os Dias”.

Desde então, tenho disseminado esse tema no Brasil e a cada dia novos e novos profissionais tem reforçado o que deveria ser o óbvio mas ainda não é, que Vender Todos os Dias é a única maneira de manter uma empresa forte e segura.
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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

Como Organizar Uma Rotina de Relatórios de Vendas Online

Relatórios não se tratam apenas de números, se você não sabe interpretá-los, de nada adianta tê-los.

Infelizmente muitas pessoas se tornam fanáticos por números, dominam a taxa de conversão de todos os links, botões e páginas, e mesmo com tanto poder em mãos,  não conseguem identificar a real origem de suas vendas.

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Gustavo Scomparim
Gestor de Campanhas de Tráfego Pago e Analista de Métricas e Monetização, responsável por diversos treinamentos do Portal de Membros VIP e Certificação de Tráfego Pago

Como Eliminar a Procrastinação no Marketing Digital

Recentemente um dos meus alunos do Programa de Formação Expert em Vendas Online me fez uma sugestão de tema:
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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

2 Estudos Sobre Comportamento Humano Que Vão Te Ajudar A Aumentar As Vendas

Por que não ganhar é pior do que perder? Ou por que estar junto é mais importante do que estar certo? Por que o poder corrompe?

Essas perguntas já são na verdade conclusões de estudos psicológicos que a ciência constatou através do nosso comportamento.
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Iagonara Darc
Gestora de Monetização da Marketing Com Digital, responsável pelo desenvolvimento de treinamentos, palestras e processos de vendas ao telefone, e experiência de alta performance no atendimento ao cliente.

Como Criar Copy Para Anúncios Que Vendem Todos os Dias

Hoje eu vim mostrar um pouco de como nós estruturamos os nossos anúncios e por que usamos imagem A e texto B.

Cada vez mais temos buscado testar novas formas de se vender o mesmo produto utilizando abordagens diferentes.

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Gustavo Scomparim
Gestor de Campanhas de Tráfego Pago e Analista de Métricas e Monetização, responsável por diversos treinamentos do Portal de Membros VIP e Certificação de Tráfego Pago

Consultoria em Marketing Digital: Qual o Melhor Escopo Para Oferecer aos Seus Cliente?

No artigo anterior, 3 Etapas Para Você Começar o Seu Negócio de Consultoria em Vendas Online, tratamos sobre como fechar seu primeiro contrato em vendas online, mas e depois de conseguir o primeiro cliente, o que fazer? Como Fazer? E se você ainda se sente inseguro como deve proceder?
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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

Como Se Tornar um CopyWriter Profissional: Consultoria em Marketing Digital e Vendas Online Parte I

Nesse artigo iniciarei um conteúdo valioso para você que deseja se tornar um Copywriter especialista em vendas online.

Para uma melhor compreensão ele foi dividido em partes:

#1. Eliminando os ” mitos ” da copy

#2.Como escrever suas primeiras campanhas

#3.Como identificar se uma copy é realmente boa

#4.Como identificar se é o momento certo para “trocar” a copy

#5.Como e quando usar a “avalanche de copy ”

O que você irá aprender:

 

#1. Como encontrar o ” botton line ” de um produto ou serviço.

#2. Como transformar uma copy em uma campanha de vendas online.

#3. A diferença absurda entre uma copy para produtos digitais e produtos físicos e serviços.

#4. Como estruturar uma copy para vender produtos de baixo, médio e alto valor.

Vamos em frente?

O Poder dos Bastidores

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Ao assistir um emocionante espetáculo os espectadores nem imaginam o que se passa por trás dos bastidores, o vai e vem dos artistas, da equipe de apoio, o roteiro, os estudos, as adaptações, os imprevistos, tudo é pensado nos mínimos detalhes.

E é isso que irei te explicar, as estratégias e os detalhes que são importantes para a construção de uma excelente copy e uma campanha.

O Grande Vilão que provavelmente está te impedindo de evoluir  é o que costumo chamar de Ciclo da Falência: você diariamente se cadastra em lista de e-mails para conteúdos, compra livros e cursos constantemente antes de concluir o anterior, tenta abraçar qualquer conteúdo que encontra na sua frente com a ilusão de que mais tarde irá estudá-lo? Sim?

Muito conteúdo e pouca orientação!

Imagine que você entra em um biblioteca e existe muito material sobre marketing digital. Em seguida entra uma pessoa experiente na área e te indica 3 livros específicos, sendo que você só poderá ir ao próximo passo se concluir o anterior.

Com certeza seus resultados serão mais rápidos e acontecerão, não é verdade?

Disposto a seguir minhas orientações?

3 importantes passos para alcançar resultados:

  • Não fique tentando reinventar a roda
  • Não fique tentando fazer tudo sozinho
  • Escolha um mentor e seja obediente

Quero compartilhar com você minha admiração e meu respeito por Dan Keneddy, ele que tenho como Mentor na parte de CopyWrite, um grande empreendedor e estudioso do Marketing nos Estados Unidos. A maior referência mundial na minha opinião.

Tive a oportunidade de conhecê-lo e conversar sobre o mercado brasileiro, o que me deixou bastante satisfeito foi a credibilidade e que ele reconhece esse movimento aqui no Brasil.

Esse estudo tem várias referências baseadas em seus conteúdos.

Os 3 Pilares para se gerar resultados

1.Copy

Existem dois tipos de ofertas  a serem escolhidos quando você está criando uma campanha:

  • Oferta Direta: Gerar vendas sem o uso de outras peças de conteúdo   (momento do agora ou nunca. Ex: Ao realizar uma pesquisa no google o cliente encontra uma carta de vendas, gerando um primeiro contato e de cara a oferta.
  • Oferta Indireta: Criação de desejo pelo produto e preparação para a compra (Geralmente dividido em três partes) Ex: Pode ser apresentado por vídeo, artigo, aula, ou seja algo que prepare o público para uma oferta.

2. Case de Campanha

Empresa: Instituto do Bem Estar

inst

Um dos serviços oferecido e que eu gostaria de destacar é: Exercícios para Diabéticos.

Imagine que você foi contratado para criar uma Copy da empresa acima, observe que ela já possui um serviço, um produto, já gera tráfego e está bem posicionada no Google.

As informações que foram repassadas são as mesmas contidas na página acima, onde retirei todas as informações necessárias, a partir daí você poderá melhorar o que já existe.

Passo 1: Escolha o tipo de copy

O público precisa ser educado (convencido) para a compra?

Um paciente foi informado pelo médico que precisa fazer atividades físicas, ao conhecer uma empresa ele precisa ser convencido de que precisa praticar exercícios? Não, ele já sabe.

Mas ele precisa ser convencido de que aquele é a melhor opção.

Essa é a principal diferença entre uma copy de produto e serviços.

A partir dessa pergunta você irá definir a meta final e saberá a diferença da oferta se será direta ou indireta.

Nesse Case seu objetivo é: Aumentar os pedidos de orçamento dessa empresa.

Pense em um hotel, academia, gráfica, salão de beleza, enfim… Essa Empresa já possui clientes, mas deseja aumentar sua vendas. A primeira coisa que você pode fazer para gerar resultados rápidos é simplesmente criando uma copy e mudando a página atual.

A seguir irei te apresentar um Template, um manual podendo ser adaptado para qualquer produto.

 Como escrever uma Copy

  • Qual a meta final da copy?

Existem 6 opções para definir sua meta:

  1. Clique no anúncio
  2. Cadastro na lista
  3. Clique no e-mail
  4. Preencher o formulário
  5. Ligar para um número específico
  6. Comprar “Passar o cartão de crédito)

Em nosso Case nossa meta final é: Preencher o formulário

Passo 2: Entrevista com o cliente com as seguintes perguntas:

Em nosso case de estudo as respostas foram retiradas do próprio site, através da página de descrição do serviço, mas você com seu cliente poderá realizar as perguntas diretamente.

  • Benefício 1: Redução na taxa de glicemia no paciente tipo 2.
  • Benefício 2: Redução nas taxas de insulina no paciente tipo 01.

Estrutura Básica

  1. Problema / Oportunidade
  2. Causa
  3. Solução
  4. Detalhamento do produto/ Serviço
  5. Chamada de ação detalhada

Elementos Básicos:

  1. Headline
  2. Corpo
  3. Oferta Detalhada
  4. Chamada de Ação

Veja:

head

Transforme informações que parecem básicas  em um texto bem atrativo!

head1

Passo 3: Quais são os Mitos?

Por exemplo: No marketing Digital a grande maioria acredita que as pessoas precisam saber de tudo, de todos os assuntos relacionados, sendo que o essencial é você saber sobre copy,tráfego e campanhas.

Mito encontrado:

mito

Problema identificado: Medo de “passar mal” durante os exercícios

Causa: Não ter uma orientação especializada

 

corpo 1

Observe que nesse texto foi retirado algo que era senso comum ( O perigo de fazer exercícios) mas foi dada a solução para esse problema de forma segura e confiável.

1 O diferencial da empresa: Especialista em exercícios para diabéticos, ou seja não é uma empresa como as demais que trabalham com exercícios para o público em geral, nesse caso é uma empresa especializada, oferecendo várias vantagens, sendo clara na prestação de serviços.

Na chamada de ação é explicado como conseguir uma vaga indicando os passo a passo.

1

 

6No momento da oferta deve ser apresentada uma lista de vantagens quando ocorrer a  aquisição do produto.
3

Esse é um momento mais específico. Com as informações do cliente, ele irá detalhar como funciona o programa, o serviço, ou produto.

Essa é uma das partes mais importantes:

4

Dica importante: Quanto maior o valor do produto mais detalhada deve ser a copy.
5

Essa sequência de atividades gera uma confiança ao cliente, pois ele sabe o que irá acontecer na próxima etapa. A probabilidade de pessoas realmente interessadas preencherem é bem maior, faltando somente aquele contato pessoal ou por telefone para fechamento da compra.

Imagine que você entra em contato com essa empresa do nosso Case, apresenta essa carta de oferta e a possibilidade de aumentar suas vendas através de sua consultoria, podendo ser cobrado 1.500 Reais por mês ou por campanha.

Obs: Isso para uma empresa que já possui tráfego suficiente, caso contrário você precisará gerar tráfego.

No próximo artigo continuarei falando sobre tráfego e Campanha, dessa forma você poderá se tornará um consultor completo, gerando 100% de resultados aos seus clientes.

Gostou desse conteúdo?

Então confira essa Palestra BÔNUS: As 8 Etapas Para Você Construir uma Agência Digital Lucrativa e Enxuta

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Natanael Oliveira
Natanael Oliveira é publicitário, Criador do Programa de Formação Expert em Vendas Online, Co – fundador do portal Marketing Com Digital Cursos e autor do livro Seja o Empresário da Sua Ideia.

Super Copy: Com que você está falando ? Parte II

 

No artigo passado Super Copy: Com quem você está falando? falamos sobre a melhor maneira para você iniciar a construção de uma copy.

A principal pergunta que deve ser feita antes de se escrever qualquer copy: Com que você está falando? Ela define não somente o seu público, mas a forma que você irá escrever, utilizando a linguagem adequada, mostrando que você o conhece e sabe como direcionar a resolução dos seus problemas.

Essas são as perguntas básicas para a construção de sua Copy :

 

perguntas

Dando continuidade:

#7. Quais suas verdadeiras prioridades? O que você realmente está desejando conquistar? São perguntas mais profundas, pois estão relacionadas a desejos específicos que precisam ser investigados para serem desvendados.

Localizado na superfície medial do cérebro dos mamíferos, o sistema límbico é a unidade responsável pelas emoções e comportamentos sociais.

mistura-de-sentimentos

Por exemplo: O cliente afirma que não sabe como criar autoridade e por mais que tente suas estratégias não funcionam e o planejamento da Empresa não sai do papel.

Ao ser questionado sobre seus medos descobre-se que o empresário não gostar de gravar os vídeos, não sabe o que falar, não tem ideias, motivações e muito menos interesse em começar.

Compreende agora qual a real insegurança? O Medo de gravar, a insegurança e isso que realmente precisa ser trabalhado!

Os seus medos, os seus sentimentos!

#8. A copy apresentada ao cliente trata-se de um produto para ser adquirido de imediato, ou precisa de um prazo determinado?

Como você já sabe existe uma Copy para cada tipo de produto ou serviço. Da mesma forma existe copy para a compra imediata e para aquela compra que o cliente ainda irá analisar se investirá. Para essa última  você irá preparar a pessoa para a compra, passando pela fase de engajamento.

Por exemplo o seu produto é uma aplicação, onde exige uma reunião, uma conversa presencial para fechar a compra. Nesse momento o seu objetivo é o preenchimento de  um formulário para ser entregue a sua equipe.Na construção da Copy você irá preparar o cliente para esse momento.

É muito importante que você compreenda essa diferença na venda do seu produto e não pule etapas.

#9.Dependendo do seu nicho de negócios existem termos específicos, procure estar informado para que o engajamento seja realizado da forma mais rápida e natural possível. Além de transmitir credibilidade e conhecimento sobre a sua área de atuação.

#10. Ao analisar a copy de um concorrente o que você percebe ? Onde ele está deixando a desejar? O que você poderia acrescentar ?

Algumas perguntas mais específicas podem ser fornecidas pelo próprio cliente. Ou seja você pode perguntar diretamente ao seu público sobre seus anseios, medos e o que realmente eles querem conquistar.

#11. Tenha O Diferencial!!!

Assim como a pergunta anterior, você pode estar próximo ao seu público e solucionar da forma mais rápida e eficiente seus problemas. Use essa ferramenta como seu principal diferencial e conquiste seu cliente!

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Super Copy : Com que você está falando?

No artigo passado falamos sobre as 3 regras para se construir uma Super Copy. Neste artigo tratarei sobre o começo dessa jornada, como você irá iniciar esses processos.

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Com que você está falando?

Essa é a pergunta fundamental que deve ser feita antes de escrever qualquer copy, pois ela define não somente o seu público, mas a forma que você irá escrever, utilizando a linguagem adequada, mostrando que você o conhece e sabe como direcionar a resolução dos seus problemas.

O modo de transmitir a mensagem é tão importante quanto a própria mensagem.

 

E para se transmitir uma mensagem não existe um único modo de falar, deixa eu te explicar:

Imagine que você está em uma reunião de família, todos estão reunidos e à medida que as conversas vão acontecendo a forma de falar vai sendo adaptada. Por exemplo: Ao falar com seu avô, com seus sobrinhos, com seus irmãos, a postura vai sendo modificada.

No ambiente de trabalho, ou ao falar com o médico em uma consulta, ao discursar em uma palestra, etc…

O ser humano se adapta a diferentes situações, as pessoas, as ocasiões, não é verdade?

Dica: Saber com quem você está falando é a melhor forma que você irá utilizar para a transmitir a mensagem. Conheça o seu público.

A seguir existe uma sequência de  11 perguntas, retirada do modelo utilizado por Dan Kennedy, em seu livro The Ultimate Sales Letter:

perguntasEssas perguntas foram traduzidas do inglês para o português, por isso algumas vezes não representam o verdadeiro contexto, mas vamos falar sobre elas:

#1. Quando alguém  fica com um pensamento fixo na cabeça e procura sempre uma solução, uma resposta, busca um caminho para determinada questão. (Você precisa estar sensível à identificação desse problema e saber qual a melhor solução )

#2. Essa pergunta está associada a primeira, mas agora um pouco mais profunda, pois está relacionada ao medo. O indivíduo já começa a pensar nas consequências do problema, caso a solução não for encontrada.

#3. As metas, as estratégias não estão gerando resultados, isso está afetando diretamente no faturamento. É necessário um mapeamento desse cenário e o foco do problema que está irritando o cliente.

#4. Complementando a terceira questão, a pergunta é : QUEM está gerando esse descontentamento?

#5. A Campanha não foi ao ar? A Meta não foi batida? A Campanha não foi aperfeiçoada? Identifique quais as principais frustrações do cliente e o que está impedindo esse melhor desempenho no trabalho.

#6. Ao realizar uma análise do cenário atual dessa empresa, ou do seu cliente a conclusão é de que se  o cenário não mudar a empresa poderá fechar as portas? Faça uma projeção dos próximos meses e avalie as verdadeiras condições e as expectativas para o seu cliente.

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Na elaboração de uma Copy identificar esses problemas é algo fundamental. Dan Kennedy em seu livro fala sobre a importância não somente da identificação, mas da agitação do problema.

Você sabia que atualmente a grande maioria das Empresas estão com o índice de crescimento abaixo do seu potencial? Elas não atingem metade das metas que seriam capazes de atingir se soubessem utilizar as verdadeiras ferramentas capazes de aumentar em 10 vezes mais os seus lucros.

E infelizmente se não mudarem, a tendência é a redução de funcionários, de filiais, da margens de lucro, e algumas até mesmo a falência.

Você precisa saber qual o problema do seu cliente, além disso você precisa conhecer o motivo desse problema estar acontecendo e saber a melhor solução ( Problema – agitação – solução).

No próximo artigo falaremos sobre as próximas perguntas para que você esteja pronto a construir uma Super Copy e gerar resultados para os seus clientes.

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